İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

  • İvedik Organize Sanayi Bölgesi
    1548. Cad.  No: 15
    Yenimahalle / Ankara
  • (0) 532 514 08 50
  • iletisim@cottandon.com
SİZİN İÇİN SORDUK

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünlerinizde hangi kumaş kullanılmaktadır?

Ürünlerimizde %100 pamuktan üretilmiş, nefes alabilen ve yumuşak müslin kumaş kullanılmaktadır. Bebekler ve hassas ciltler için idealdir.

Ürünlerinizin rengi görsellerle birebir aynı mı?

Tüm ürün fotoğraflarımız gün ışığında ve en doğru renk tonunu yansıtacak şekilde çekilmiştir. Ancak ekran ayarları ve fotoğraf çekim koşulları nedeniyle ufak ton farklılıkları oluşabilir, bu normaldir.

Ürün ölçülerinde farklılık olur mu?

Evet, ürünlerimizin tamamı el işçiliğiyle üretildiğinden dolayı ölçülerde ±2 cm farklılık olabilir. Bu durum üretim sürecinin doğası gereğidir.

Kişiye özel veya özel ölçü sipariş alıyor musunuz?

Özel talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz, değerlendirme yapmaktan memnuniyet duyarız.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

Siparişleriniz 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme mesajı gönderilir.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve çeşitli dijital ödeme sistemleri ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile korunur.

Ürün beklentimi karşılamazsa iade edebilir miyim?

Evet, ürününüzü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İsme özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Detaylar için İptal ve İade Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

İLETİŞİM FORMU